客戶資料
# 基礎資料-客戶分類、客戶資料
包含模組:
客戶分類 、客戶資料
文件號: E-ON-BAS-2001
目的: 設定客戶分類及客戶基本資料,規範其維護流程,便於資料查詢與業務協同。
功能:
- 建立客戶的基本分類與基本資料。
- 維護客戶的產品資料、地址資訊等相關數據。
範圍: 客戶分類體系及客戶基本資料(含名稱、稅號、聯繫人、地址、分類屬性等)。
執行部門: 財務部、銷售部
權責:
- 銷售部: 負責新增客戶資料,並確認所建資料的準確性。
- 財務部:修改新增客戶的結帳客戶資訊,檢查銷售部提供的客戶資料是否完整。
依據: 依據客戶提供的業務資料及開票資訊建立客戶主數據,並履行內部確認程式。
控制重點:
- 客戶資料內容是否依規定完整填寫?
- 基礎資料一經設定,不得隨意更改;如需調整,須經相關審批流程。
# 操作步驟
進入客戶分類界面
進入系統后,點選
[基礎資料]-[客戶分類]進入客戶分類界面。
編輯客戶分類
點選欄位中的
[新建節點]按鈕,新增一個客戶分類的節點,在客戶分類中可以填寫分類程式碼與分類名稱。填寫完畢后,點選[儲存]按鈕儲存,如不想儲存,點選[退出]按鈕。新增客戶資料
點選
[基礎資料]-[客戶資料],進入客戶資料列表。在【圖2】頁面,可以根據客戶程式碼與客戶名稱進行客戶資料的快速查詢。

點選左上角的
[新建]按鈕,打開客戶資料編輯界面。
依次輸入各欄位的內容,進行新增客戶資料基本資訊欄位的操作。
在概述選項卡中,填寫該客戶的概覽資料。注意圖中欄位名稱顯示為紅色的專案為必填項。
點選
[客戶收貨地址]選項卡,點選[新增行]新增客戶收貨地址,填寫客戶的收貨地址資料。點選
[關係人員]選項卡,點選[新增行]新增關係人員的資料。點選
[客戶產品]選項卡,點選[新增行]新增客戶產品資料。以上欄目填寫完畢並確認無誤後點擊
[儲存]按鈕,如不想儲存,點選[刪除]按鈕。更新客戶資料
如果是更新已有單據的客戶資料的資訊,則在編輯儲存客戶資料后,點選
[功能]-[更新客戶資料],在彈出的對話方塊中選擇[確認]按鈕,可將使用原先客戶資料的所有關聯單據進行更新。客戶合併 如果建立了多個客戶資料,且屬於同一個客戶,需要將這兩個客戶單據資訊合併,點選
[客戶合併],填寫主客戶與副客戶的資訊,點選[開始合併],將副客戶的資訊與單據資料合併至主客戶,合併完成後,副客戶的資料會被凍結不可使用。圖5 客戶合併
# 部分欄位說明
[分組ID]: 該客戶所屬的分組型別,由使用者建立的客戶分類決定。
[凍結]: 勾選該選項后,客戶在本系統內的業務流程將被全部凍結,不得進行新的業務操作。
[客戶程式碼]: 客戶的編號,建議根據分組情況進行編號。如需要通過系統自動編號產生,請將[系統管理]-[系統參數]中,將功能參數設定-201 客戶程式碼自動產生 參數值設定為1。
[客戶簡稱]: 客戶的簡稱一般為所屬公司的縮寫。
[客戶名稱]: 客戶公司的全稱。
[結帳客戶]: 結帳使用的客戶名稱,一般與客戶名稱相同。
[外語描述]: 客戶的外語名稱。
[法人代表]: 客戶公司的法人代表。
[幣別]: 客戶所使用的貨幣型別,預設為人民幣。
[稅率]: 客戶所使用的稅率。
[業務員]: 客戶對接的業務員名稱。此項為必填專案。
[部門名稱]: 客戶對接的業務員所在部門。此項為必填專案。
[電話1]、[電話2]: 客戶的電話。
[聯繫人]: 客戶公司的聯繫人。
[傳真]: 客戶公司的傳真聯繫方式。
[行動電話]: 客戶的行動電話。
[郵編號碼]: 客戶公司的郵政編碼。
[地址]: 客戶公司的具體地址。
[電子郵件]: 客戶公司的電子郵件地址。
[銷售型別]: 客戶銷售的型別。此項會與客戶開票資訊關聯。
[發票型別]: 客戶公司所需的發票型別。
[付款方式]: 客戶支付交易款的方式。
[結算方式]: 客戶交易使用的結算方式。
[開戶銀行]: 客戶公司註冊的開戶銀行。
[開戶帳號]: 客戶公司使用的開戶銀行的帳號。
[信用額度]: 企業授權的該客戶的信用額度。
[稅號]: 公司所設計的網頁存放地址。
[開戶銀行]: 公司註冊時的開戶銀行名稱。
[開戶帳號]: 公司註冊時使用的開戶銀行的帳號。
[郵編號碼]; 公司所在地的郵政編碼。
[稅號]: 公司作為納稅主體的稅號編號。
[建立人]: 建立客戶資訊的操作員。
[最後修改日期]: 最後一次對客戶資料進行修改的日期。